الدعم
دعم بيتيا
إجابات وخطوات عملية وطريقة مباشرة للتواصل مع المطوّر.
أسئلة شائعة
هل يعمل بيتيا دون إنترنت؟
نعم. تعمل مجموعة الوصفات المرفقة وأدوات المطبخ المحلية دون حساب أو اتصال بالإنترنت.
لماذا لم يرن المؤقت؟
راجع أذونات الإشعارات والتنبيهات الدقيقة والصوت وقيود البطارية، ثم افتح بيتيا لمراجعة المؤقتات. قد يقيّد النظام وصول التنبيه.
هل تنتقل المفضلة إلى هاتف آخر؟
لا يوفّر بيتيا حاليًا مزامنة سحابية يديرها التطبيق. قد يستعيد نظام التشغيل بياناته من نسخة احتياطية وفق إعداداته.
كيف أبلغ عن مشكلة في وصفة؟
راسلنا باسم الوصفة والخطوة أو المكوّن المعني دون ملاحظاتك الخاصة. تحقّق بنفسك من المكوّنات والملصقات عند وجود حساسية أو متطلبات غذائية.
تواصل معنا
لنجد الحل معًا.
اذكر اسم التطبيق وإصداره ونوع جهازك وما حدث. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقة أو وثائق الهوية أو ملاحظات الطبخ الخاصة.
نراجع طلبات الدعم المرسلة إلى هذا العنوان. إن لم تستخدم تطبيق بريد، انسخ العنوان إلى خدمة بريدك. التواصل اختياري، ولا نرسل رسالة نيابة عنك.